SteeringSoulution®

Wenn alles da ist – aber nicht zusammenspielt

Organisationen haben eine Strategie. Ein Organigramm. Vorgaben. Stellenbeschreibungen. Prozesse. Sitzungen. Mitarbeitergespräche. IT-Systeme. KI-Tools.

Trotzdem erleben wir im Alltag immer wieder dieselben Blockaden: Wer entscheidet eigentlich? Wer braucht welche Information? Wo beginnt und endet eine Verantwortung? Warum beschäftigen wir uns immer wieder mit denselben Problemen? Und weshalb braucht es für so vieles die Führungskraft?

Das Problem liegt häufig nicht in den einzelnen Instrumenten. Es liegt in ihrem Zusammenspiel.

Ein weiteres Tool, ein neuer Prozess oder ein neues Organigramm lösen dieses Problem nicht. Und auch gemeinsames Böötlifahren bringt eine Organisation hier nicht weiter. Die SteeringSoulution® setzt deshalb eine Ebene höher an: beim System, das alles miteinander verbindet.

Was ist die SteeringSoulution®?

Die SteeringSoulution® ist das Betriebssystem für Organisationen.

Sie wurde von Alex Freihofer über Jahrzehnte aus seiner praktischen Führungs- und Unternehmensarbeit heraus entwickelt. Nicht als Beratungsmethode, sondern als Antwort auf die tägliche Herausforderung, Organisationen wirksam zu führen, zu steuern und laufend weiterzuentwickeln. Seit 2014 entwickelt Alex Freihofer die SteeringSoulution® gemeinsam mit dem mitPlan-Team systematisch weiter. Mittlerweile hat sie sich in über 100 Organisationen unterschiedlicher Branchen, Grössen und geografischer Kontexte bewährt.

Dabei entsteht nie dieselbe Lösung zweimal. Denn jede Organisation funktioniert anders. Die SteeringSoulution® gibt den Rahmen – die konkrete Lösung entsteht aus der jeweiligen Organisation heraus.

Sie verbindet Zweck und Strategie mit Strukturen, Verantwortlichkeiten, Führung, Abläufen, Informationen, Menschen, Kultur und Technologie. So entsteht ein System, in dem klar ist, wie die Organisation funktionieren soll – und wie die einzelnen Elemente zusammenspielen.

Der Name bringt dieses Verständnis auf den Punkt:

• Steering steht für Steuerung.
• Soul für die Seele und Einzigartigkeit jeder Organisation.
• Solution für die Lösung, die daraus entsteht.

Die SteeringSoulution® ist deshalb kein Standardmodell und kein Patentrezept. Sie wird mit den Menschen in der Organisation aufgebaut, abgestimmt auf ihre Aufgaben, ihre Rahmenbedingungen und ihre vorhandenen Mittel.

Wie kybernetisches Denken Selbststeuerung ermöglicht

Die SteeringSoulution® basiert auf einem kybernetischen Organisationsverständnis.

Kybernetik beschäftigt sich damit, wie komplexe Systeme gesteuert werden und sich selbst regulieren können. Für Organisationen bedeutet das: Nicht alles muss von oben kontrolliert werden. Entscheidend ist, dass Verantwortung, Handlungsspielräume, Informationen und Rückmeldungen so organisiert sind, dass Menschen selbstständig handeln können.

Ein zentraler Bestandteil ist die Rückkoppelung: Eine Organisation überprüft laufend, ob das, was sie tut, die gewünschte Wirkung erzielt. Rückmeldungen und Abweichungen werden sichtbar, fliessen zurück ins System und ermöglichen gezieltes Nachsteuern und Entwicklung. So wird Verbesserung zum kontinuierlichen Lernprozess.

Daraus folgt ein wichtiger Grundsatz: Je besser das Planbare organisiert ist, desto mehr Raum bleibt für das Unplanbare. So entsteht nicht mehr Kontrolle, sondern mehr Selbstständigkeit.

Was ein funktionierendes Betriebssystem verändert

Eine Organisation sollte nicht davon abhängen, dass einzelne Menschen alles wissen, überall mitdenken und ständig eingreifen. Ein funktionierendes Betriebssystem verteilt Steuerung auf das gesamte System.

• Verantwortung und Entscheidungskompetenz passen zusammen.
• Mitarbeitende kennen ihren Handlungsspielraum und können ihn nutzen.
• Informationen stehen dort zur Verfügung, wo sie gebraucht werden.
• Entscheide werden getroffen, umgesetzt und auf ihre Wirkung überprüft.
• Schnittstellen zwischen Menschen und Bereichen funktionieren.
• Führungspersonen müssen weniger operativ eingreifen und gewinnen Zeit für Führung und Entwicklung.
• Wissen bleibt in der Organisation und nicht nur in einzelnen Köpfen.
• Rückmeldungen fliessen zurück ins System und Verbesserungen werden Teil des Alltags.

So wird aus einer Organisation, die ständig reagiert, eine Organisation, die sich bewusst steuert, aus Erfahrungen lernt und sich laufend weiterentwickelt.

Wie SteeringSoulution® KI und Digitalisierung wirksam macht

KI und Digitalisierung eröffnen enorme Möglichkeiten. Sie lösen aber keine organisatorischen Unklarheiten. Im Gegenteil: Wer einen unklaren oder unnötig komplizierten Ablauf automatisiert, macht ihn möglicherweise nur schneller - nicht besser.

Deshalb stellen wir vor jeder Automatisierung zunächst die Frage:

Braucht es diesen Ablauf überhaupt?

Erst danach geht es darum, was vereinfacht, digitalisiert oder durch KI unterstützt werden kann.

Gleichzeitig muss klar bleiben, wo die Verantwortung liegt: Was darf eine KI vorbereiten oder übernehmen? Wer überprüft das Ergebnis? Wer entscheidet? Und wo braucht es bewusst einen Menschen - den Human in the Loop?

Damit ist es aber nicht getan. Entscheidend ist die Rückkoppelung: Erzielt die neue Lösung die gewünschte Wirkung? Was funktioniert, was nicht? Wo müssen wir nachsteuern? Wo müssen wir neu denken? Diese Rückmeldungen fliessen wieder ins System ein. So entsteht ein kontinuierlicher Lernprozess, in dem sich Organisation, Abläufe und der Einsatz von Technologie laufend weiterentwickeln.

Die SteeringSoulution® schafft dafür die organisatorische Grundlage: verstehen, vernetzen, umsetzen, Wirkung überprüfen, lernen und nachsteuern.

Das Ziel ist nicht, Koordination schneller zu machen. Das Ziel ist, weniger Koordination zu brauchen.

Warum SteeringSoulution® aus der Praxis kommt

Die SteeringSoulution® ist nicht am Schreibtisch entstanden.

Alex Freihofer entwickelte ihre Grundlagen über Jahrzehnte aus seiner praktischen Arbeit als Führungskraft und Unternehmer. Sein Anspruch war nicht, eine neue Managementtheorie zu entwickeln. Er wollte Organisationen so aufstellen, dass sie im Alltag funktionieren: Entscheidungen ermöglichen, Verantwortung klären, Probleme früh erkennen und sich laufend verbessern.

Nach seiner Pensionierung entstand gemeinsam mit Bettina Freihofer Estrada mitPlan. Seit 2014 wird die SteeringSoulution® gemeinsam mit dem mitPlan-Team systematisch weiterentwickelt - auf Basis der Erfahrungen aus unterschiedlichsten Organisationen und Kontexten.

Aus der Praxis. Für die Praxis. Und mit jeder Organisation weiterentwickelt.

Warum mitPlan Prozessbegleitung statt Beratung bietet

Wir bringen keine fertige SteeringSoulution® mit und installieren sie bei Ihnen. Wir entwickeln sie gemeinsam mit den Menschen, die Ihre Organisation kennen und darin arbeiten.

Dabei machen wir Zusammenhänge sichtbar, stellen Fragen, schaffen Struktur, bringen Methoden und Erfahrung ein und begleiten die Umsetzung im Alltag.

So entsteht nicht unser System für Ihre Organisation. Es entsteht Ihr Betriebssystem für Ihre Organisation.

Unser Ziel ist erreicht, wenn das System im Alltag trägt und es uns nicht mehr braucht. Dann haben wir unseren Auftrag erfolgreich erfüllt.

Wo die SteeringSoulution® eingesetzt wird

Die zugrunde liegenden Prinzipien sind unabhängig von Branche, Organisationsform oder geografischem Kontext.

mitPlan hat damit unter anderem Organisationen aus Bildung, Gesundheits- und Sozialwesen, öffentlicher Verwaltung, Verbänden und Stiftungen, Dienstleistung, Industrie, Handwerk und weiteren KMU-Kontexten begleitet.

Die SteeringSoulution® kann die gesamte Organisation umfassen oder gezielt in einem Bereich aufgebaut werden.

 

Wie die SteeringSoulution® aufgebaut und implementiert wird

Wir entwickeln das Betriebssystem nicht auf dem Papier, sondern Schritt für Schritt gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Organisation.

Unser Vorgehen folgt fünf Phasen:

Bedürfnisaufnahme → Bestandesaufnahme → Prototyping → Implementierung → Reflexion

Jede Phase schafft konkrete Ergebnisse, die unmittelbar in die weitere Arbeit einfliessen. Gleichzeitig überprüfen wir die Wirkung laufend und nutzen die Erkenntnisse für die nächsten Schritte.

→ Unser Vorgehen kennenlernen

Wo liegt der grösste Hebel in Ihrer Organisation?

Vielleicht brauchen Sie kein neues Tool, keinen weiteren Prozess und kein neues Organigramm.

Vielleicht müssen die Dinge, die bereits da sind, einfach besser zusammenspielen. Ihre Potentiale entfalten.

In einem unverbindlichen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf Ihre Situation und klären, wo der grösste Hebel liegt - und ob die SteeringSoulution® dafür der passende Ansatz ist.

→ Erstgespräch vereinbaren